Airbus entregó 566 aviones comerciales a 87 clientes en 2020, de acuerdo con el plan de adaptación de la producción establecido en abril de 2020 en respuesta a la pandemia de COVID-19. Con el fin de superar las restricciones en los viajes internacionales, los equipos de Airbus han desarrollado una innovadora solución de entrega electrónica que se aplicó a más del 25 por ciento de losaviones. Este dispositivo ha permitido a los clientes recibir sus aviones minimizando la necesidad de que sus equipos viajen. Guillaume Faury, presidente de Airbus, dijo: "Basándonos en nuestras entregas de 2020, somos cautelosamente optimistas para 2021, aunque quedan muchos retos e incertidumbres a corto plazo”.
En 2020, Airbus registró un total de 383 nuevos pedidos, 268 netos, mostrando el respaldo de los clientes en todos los segmentos del mercado. El A220 logró 64 nuevos encargos; la familia A320, 296, incluyendo 37 A321XLR; 2 A330 y 21 A350. Después de 115 cancelaciones a finales de 2020, la cartera de pedidos se situó en 7.184 aviones.
| 2020 | 2019 | |
| Familia A220 | 38 | 48 |
| Familia A320 | 446 (431 NEO) | 642 (551 NEO) |
| Familia A330 | 19 (13 NEO) | 53 (41 NEO) |
| Familia A350 | 59 (14 A350-1000) | 112 (25 A350-1000) |
| A380 | 4 | 8 |
