El discurso de apertura comenzó con un emotivo mensaje de la actriz Viola Davis antes de que Delta invitara al público a un recorrido inmersivo por su futuro tecnológico. Entre los anuncios más destacados estuvo la presentación de Delta Concierge, una herramienta pionera integrada en la app Fly Delta que usa inteligencia artificial generativa para ofrecer experiencias de viaje personalizadas y fluidas. Tratando de asemejarse a un "asistente personal digital" conectará todos los aspectos del itinerario de los clientes, con alianzas clave como la integración con Uber y el uso de taxis aéreos eléctricos en colaboración con Joby Aviation.
Además, Delta reveló un nuevo sistema de entretenimiento a bordo basado en la nube, desarrollado como extensión de la experiencia Delta Sync. En una asociación con YouTube, los miembros de SkyMiles podrán disfrutar de contenido sin publicidad, enriqueciendo aún más los vuelos.
Innovaciones sostenibles y colaboraciones estratégicas
La sostenibilidad también fue un tema central en la presentación. Delta reafirmó su alianza con Airbus, anunciando una colaboración con su división UpNext para desarrollar tecnologías de aviación de próxima generación. De la mano de Sinead Bovell, la fundadora de WAYE (Weekly Advice for Young Entrepreneurs), se exploró cómo los viajes aéreos pueden evolucionar hacia una mayor sostenibilidad y adaptarse a las necesidades futuras de los clientes.
La experiencia del centenario culminó con una deslumbrante activación en la Exosphere, que representó, en asombrosas proyecciones 360°, los destinos globales de Delta. Además, los asistentes exploraron una exhibición interactiva en el Atrium de Sphere, donde conocieron la historia de la aerolínea y probaron Delta Locals, una plataforma de planificación de viajes basada en tecnología emergente.
Con más de 90.000 empleados y vuelos diarios a más de 275 destinos en seis continentes, Delta se reafirma como un actor global en la industria aeronáutica
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