A partir de noviembre, los clientes de Emirates que vuelen a Chicago, San Francisco y Houston -tres de los mayores centros de negocios de Estados Unidos- podrán conectar fácilmente, mediante códigos compartidos, con los vuelos de United hacia y desde casi 200 ciudades de toda América con un solo billete.
Los códigos compartidos, consisten en un acuerdo cooperativo mediante el cual las aerolíneas transportan pasajeros que tienen billetes emitidos por otras aerolíneas. El código compartido pretende ofrecer a los pasajeros una mayor selección de destinos que la que ofrece una sola línea aérea de manera individual.
En los otros ocho aeropuertos estadounidenses en los que opera Emirates -Boston, Dallas, Los Ángeles, Miami, JFK, Orlando, Seattle y Washington DC- ambas aerolíneas tendrán un acuerdo de interlínea. Un acuerdo interlínea es un acuerdo entre aerolíneas para el reconocimiento mutuo de sus documentos de transporte y concede a ambas partes derecho a emitir billetes en vuelos operados por la otra.
United lanzará un nuevo vuelo directo entre Nueva York/Newark y Dubái a partir de marzo de 2023 - desde allí, los clientes podrán viajar en Emirates o en su aerolínea hermana flydubai a más de 100 ciudades. Los billetes para el nuevo vuelo de United a Dubái ya están a la venta.
Emirates y United han anunciado hoy su acuerdo en un acto ceremonial celebrado en el aeropuerto internacional de Dulles, en el que han participado el consejero delegado de United, Scott Kirby, y el presidente de Emirates, Sir Tim Clark, y que ha contado con la presencia de aviones Boeing 777-300ER de United y Emirates y de las tripulaciones de vuelo de ambas compañías.
Sir Tim Clark, Presidente de Emirates Airline, ha declarado: "Dos de las mayores y más conocidas aerolíneas del mundo se unen para volar mejor a más lugares, en un momento en el que la demanda de viajes está repuntando con fuerza. Se trata de una asociación importante que reportará enormes beneficios a los consumidores y acercará aún más a los Emiratos Árabes Unidos y a Estados Unidos. Acogemos con satisfacción el regreso de United a Dubái el próximo año, donde nuestro centro de operaciones de Dubái se convierte esencialmente en una puerta de entrada para que United llegue a Asia, África y Oriente Medio a través de la red combinada de Emirates y flydubai. Esperamos desarrollar nuestra asociación con United a largo plazo".
Scott Kirby, consejero delegado de United Airlines, añade: "Este acuerdo une a dos aerolíneas icónicas de bandera que comparten el compromiso común de crear la mejor experiencia para el cliente en los cielos", declara el consejero delegado de United, Scott Kirby. "El nuevo vuelo de United a Dubái y nuestras redes complementarias facilitarán los viajes globales a millones de nuestros clientes, ayudando a impulsar las economías locales y a fortalecer los lazos culturales."
Los clientes de ambas aerolíneas pronto podrán reservar estos vuelos de conexión con un único billete, lo que hará que la facturación y el traslado de equipaje sean más rápidos y sencillos. Por ejemplo, los viajeros podrán visitar United.com o utilizar la aplicación de United para reservar un vuelo de Nueva York/Newark a Karachi (Pakistán) o ir a Emirates.com para reservar un vuelo de Dubái a Atlanta o Honolulu.
Programas de fidelización
Este acuerdo también dará a los miembros del programa de fidelización de ambas aerolíneas más oportunidades de obtener más recompensas: los socios de Emirates Skywards pronto podrán ganar millas cuando viajen en vuelos operados por United, y los socios de United Mileage Plus que vuelen en el vuelo de United de Nueva York/Newark a Dubái podrán ganar y canjear millas cuando hagan conexiones más allá en Emirates y flydubai.
Los clientes que viajen en vuelos de código compartido también tendrán pronto acceso a las salas VIP de Emirates y United. En las próximas semanas se comunicarán más detalles sobre las recompensas para viajeros frecuentes y las ventajas de compartir las salas VIP.
Ambas aerolíneas han anunciado recientemente importantes inversiones en la experiencia del cliente. Emirates modernizará más de 120 aviones como parte de un esfuerzo de 2.000 millones de dólares que incluye opciones de comida mejorada, un nuevo menú vegano, una experiencia de "cine en el cielo", mejoras en el interior de la cabina y opciones sostenibles. En United, la aerolínea añadirá 500 nuevos aviones Boeing y Airbus a su flota, centrándose en un nuevo interior característico que incluye pantallas en los respaldos de los asientos, compartimentos superiores más grandes, conectividad Bluetooth en todo el avión y la conexión WiFi en vuelo más rápida del sector.
