La vicepresidenta senior de Gestión de Ingresos de Airbaltic, Eva Plakane, aseguró que: "Las soluciones que ofrece Dohop nos permitirán ampliar nuestro alcance, entrar en una nueva demanda y aumentar aún más nuestra oferta a los pasajeros de Airbaltic. Esperamos que nuestra asociación con Dohop sea fructífera y duradera".
Dohop facilita las asociaciones entre aerolíneas y les permite ampliar sus redes a través de oportunidades alternativas de interlínea sin las complejidades y limitaciones de los acuerdos tradicionales de interlínea y código compartido. Las soluciones de Dohop simplemente conectan a las aerolíneas asociadas con otras compañías, incluidos operadores ferroviarios y terrestres, permitiéndoles ampliar sus redes, aumentar los ingresos y mantener el control de sus canales de distribución.
Foto: Airbaltic
La tecnología de Dohop, basada en API y preparada para el futuro, genera automáticamente opciones de vuelo y tarifas optimizadas y simplifica el proceso de reserva en función de los aeropuertos de salida y llegada de las aerolíneas asociadas.
La directora comercial de Dohop, Sarah Hanan, declaró que: "La incorporación de Airbaltic es estratégicamente significativa, ya que no solo amplía nuestra amplitud de contenido en Europa del Este, sino que también continúa desarrollando nuestra oferta de productos de aerolíneas de servicio completo."
Las conexiones facilitadas por Dohop también protegerán a los pasajeros de Airbaltic en caso de retrasos o cancelaciones que puedan provocar la pérdida de vuelos de conexión, con su equipo de atención al cliente multilingüe 24 horas al día, 7 días a la semana, que servirá de punto de contacto para los pasajeros. Los servicios de Dohop ofrecen gestión de reservas y asistencia en caso de interrupción, incluida la búsqueda y reserva de vuelos alternativos, garantizando que los viajeros lleguen a sus destinos de la forma más rápida y cómoda posible.
