EL ACI, que cuenta con cerca de 2.000 aeropuertos adscritos, ha concedido el premio al Mejor Aeropuerto Europeo a siete infraestructuras de la red de Aena en diferentes categorías. Este reconocimiento ha recaído en:
- El Aeropuerto de Palma de Mallorca como el mejor aeropuerto entre 25 y 40 millones de pasajeros
- El de Alicante-Elche Miguel Hernández en la modalidad de entre 15 y 25 millones de pasajeros
- Y en los aeropuertos de El Hierro, Pamplona, Reus, Internacional Región de Murcia y Asturias en la de menos de dos millones de pasajeros.
Nuevas categorías de premios
Además, durante el año 2022 se han introducido nuevas categorías de premios con el objetivo de valorar las acciones realizadas por los aeropuertos para satisfacer las necesidades de los pasajeros en sus instalaciones. Entre ellas, se encuentran los galardones:
- Easiest Airport Journey in Europe (El viaje por el aeropuerto más fácil de Europa)
- Cleanest Airport in Europe (El aeropuerto más limpio de Europa)
- Airport with the Most Dedicated Staff in Europe (El aeropuerto con el personal más entregado de Europa)
En este sentido, el Aeropuerto Internacional Región de Murcia y el Aeropuerto de Pamplona han recibido la distinción “Cleanest Airport in Europe”, que reconoce las labores de limpieza llevadas a cabo en las instalaciones para garantizar la calidad en la experiencia del pasajero.
Los aeropuertos de Reus e Internacional Región de Murcia han resultado los ganadores en la categoría “Easiest Airport Journey in Europe”, un reconocimiento que pone en valor a los aeropuertos que hacen más agradable la estancia y cuyo paso por ellos resulta más fácil e intuitivo para los pasajeros.
Por último, el Aeropuerto de El Hierro ha obtenido el premio “Airport with the Most dedicated Staff in Europe”, que reconoce la dedicación, amabilidad y cortesía del personal que trabaja en la infraestructura aeroportuaria.
El presidente y consejero delegado de Aena, Maurici Lucena, ha agradecido a ACI la concesión de estos premios “que reconocen la profesionalidad, dedicación y talento de las personas trabajadoras de Aena”.
La entrega de premios tendrá lugar en el encuentro anual “Forum and Customer Experience Global Summit”, que en esta ocasión se celebrará en Incheon (Corea) el día 6 de septiembre de 2023.
