El proceso ha cumplido con los objetivos marcados en términos de calidad y Sostenibilidad medioambiental. En este sentido, las propuestas de los licitadores suponen, destaca Aena, mejoras muy significativas respecto a la situación actual.
En concreto, el 80% de la flota de los operadores de handling será eléctrica en 2024 y el 88% en 2030. Se superan ampliamente los mínimos establecidos en el pliego de 34 y 49%, respectivamente. Además, en 2024 la flota sostenible alcanzará el 99,23% y en 2030 llegará al 100%.
Por lo que respecta a la calidad del servicio, se amplían también los acuerdos relacionados con los tiempos de entrega del último equipaje: los operadores de handling se han comprometido a una reducción de en torno al 20%.
Todo ello redundará en una mejora de la calidad del servicio al pasajero sin que se incrementen las tarifas que los operadores aplican a las compañías aéreas, gracias a los compromisos de descuento. En concreto, los licitadores han ofertado una reducción media adicional del 6% sobre las tarifas máximas de rampa actuales.
Proceso coordinado con compañías, operadores handling, fabricantes de equipamiento y sindicatos
El proceso, que ha estado marcado en todas sus etapas por la objetividad y la transparencia, ha despertado el interés de los principales prestadores de servicio tanto nacionales como internacionales en términos de capacitación técnica, excelencia y de calidad.
Tal y como establece la normativa que regula los servicios de asistencia en tierra, se han aplicado criterios de selección 100% objetivos, transparentes y no discriminatorios. Así, el resultado de la asignación garantizará la operatividad, seguridad, sostenibilidad y competitividad de los servicios de handling en los aeropuertos españoles de la red de Aena.
Aena, tras dos procesos de consultas con compañías aéreas, operadores handling, fabricantes de equipamiento y representantes sindicales, aprobó el pliego de condiciones y especificaciones técnicas a las que debían atenerse los interesados.
El proceso de elaboración previo de prescripciones técnicas y condiciones del servicio fue el resultado de un enfoque colaborativo y constructivo con todo el sector con la creación de grupos de trabajo y procesos consultivos más allá de lo exigido por normativa.
Licencias asignadas por aeropuertos
Las empresas asignadas para prestar los servicios de asistencia en tierra a terceros, en la categoría de handling de rampa, han sido las siguientes:
AEROPUERTO |
AGENTE ACTUAL |
RESULTADO DE LICITACIÓN |
Madrid |
IBERIA GROUNDFORCE WFS |
AVIAPARTNER GROUNDFORCE IBERIA |
Barcelona |
IBERIA GROUNDFORCE SWISSPORT |
AVIAPARTNER MENZIES GROUNDFORCE |
Palma de Mallorca |
IBERIA GROUNDFORCE ACCIONA A.S. |
GROUNDFORCE MENZIES SWISSPORT |
Málaga |
IBERIA GROUNDFORCE AVIAPARTNER |
GROUNDFORCE AVIAPARTNER MENZIES |
Alicante |
IBERIA SWISSPORT GROUNDFORCE |
AVIAPARTNER MENZIES GROUNDFORCE |
Gran Canaria |
GROUNDFORCE IBERIA |
GROUNDFORCE MENZIES |
Tenerife Sur |
AVIAPARTNER IBERIA |
AVIAPARTNER MENZIES |
Valencia |
GROUNDFORCE SWISSPORT |
GROUNDFORCE AVIAPARTNER |
Ibiza |
GROUNDFORCE IBERIA |
GROUNDFORCE AVIAPARTNER |
Sevilla |
AVIAPARTNER WFS |
AVIAPARTNER UNIÓN HANDLING |
Lanzarote |
AVIAPARTNER SWISSPORT |
AVIAPARTNER GROUNDFORCE |
Bilbao |
GROUNDFORCE IBERIA |
AVIAPARTNER GROUNDFORCE |
Tenerife Norte |
GROUNDFORCE IBERIA |
IBERIA MENZIES |
Fuerteventura |
AVIAPARTNER GROUNDFORCE |
AVIAPARTNER GROUNDFORCE |
Menorca |
AVIAPARTNER IBERIA |
AVIAPARTNER IBERIA |
Santiago* |
IBERIA WFS |
IBERIA |
Girona* |
AVIAPARTNER IBERIA |
IBERIA |
Asturias* |
IBERIA WFS |
IBERIA |
La Palma |
IBERIA |
IBERIA AVIAPARTNER |
Zaragoza |
GROUNDFORCE SWISSPORT |
IBERIA GROUNDFORCE** |
Vitoria |
IBERIA WFS |
IBERIA WFS** |
Reus |
IBERIA SWISSPORT |
IBERIA |
Valladolid |
SWISSPORT |
IBERIA |
San Sebastián |
IBERIA |
IBERIA |
A Coruña |
IBERIA |
IBERIA |
Santander |
IBERIA |
IBERIA |
Vigo |
IBERIA |
IBERIA |
Burgos |
SWISSPORT |
IBERIA |
Pamplona |
IBERIA |
IBERIA |
Huesca |
SWISSPORT |
IBERIA |
Logroño |
SWISSPORT |
IBERIA |
Salamanca |
SWISSPORT |
IBERIA |
León |
IBERIA |
IBERIA |
Jerez |
IBERIA |
IBERIA |
Almería |
SWISSPORT |
IBERIA |
Murcia |
SWISSPORT |
IBERIA |
Granada |
IBERIA |
IBERIA |
Badajoz |
IBERIA |
IBERIA |
Melilla |
IBERIA |
IBERIA |
Córdoba |
IBERIA |
IBERIA |
Albacete |
IBERIA |
IBERIA |
La Gomera |
ATLÁNTICA |
AVIAPARTNER |
El Hierro |
ATLÁNTICA |
AVIAPARTNER |
Ceuta |
N/A |
Desierto |
Algeciras |
N/A |
Desierto |
Se indican los nombres comerciales de cada una de las empresas. Los nombres exactos de las sociedades con las que ha concurrido cada licitador en cada lote pueden ser consultados en el Portal de Contratación de Aena (https://contratacion.aena.es)
En los aeropuertos de Santiago, Asturias y Girona, solo habrá una única licencia. La segunda licencia será licitada en un nuevo proceso de selección independiente tal y como estipula la cláusula 10.12.
** 2ª Licencia de Carga
Las nuevas licencias entrarán en vigor durante los primeros meses de 2024, antes de la temporada de verano. En Canarias empezarán meses más tarde, ya que la temporada alta en las islas es la de invierno.
Aena establecerá un calendario de transiciones escalonado en base al tamaño del aeropuerto y de los cambios de operador, en su caso.
Relación comercial con las compañías aéreas y autohandling
A partir de la asignación de estas licencias, las compañías aéreas deberán establecer la relación comercial con los operadores en posesión de las nuevas licencias. Con independencia de estas licencias, las compañías aéreas también podrán solicitar prestarse el servicio a sí mismas (autohandling) en los términos y bajo las condiciones establecidas.