Aena Brasil transforma el aeropuerto paulista de Congonhas en uno de los más puntuales del mundo

Imagen del aeropuerto doméstico sudamericano de Congonhas, en Sao Paolo.
Aeropuerto sudamericano de Congonhas, en Sao Paolo.
Aena Brasil logró, en poco más de siete meses de gestión, un importante hito en relación a la puntualidad, índice que influye directamente en la experiencia del pasajero, del principal aeropuerto doméstico sudamericano, el de Congonhas, en Sao Paolo.

Datos de Cirium, una de las principales consultoras del mercado aeronáutico a nivel mundial, muestran que el aeródromo alcanzó en mayo un 88,53% de puntualidad, ocupando el segundo lugar en el mundo, en materia de aeropuertos regionales, habiendo partido de un 65% original.

Según el concesionario, para alcanzar este nivel de puntualidad, una de las estrategias fue invertir mucho en informes y análisis de cuadros de comando en tiempo real. Los resultados se compartieron constantemente internamente, con los gerentes de las aerolíneas, además de con los altos directivos de la Agencia Nacional de Aviación Civil (ANAC) y el Departamento de Control del Espacio Aéreo (DECEA).

La puntualidad de los vuelos es uno de los criterios de evaluación más relevantes porque da fe de la capacidad operativa del aeropuerto, la calidad del servicio prestado y la eficiencia en la atención a pasajeros y aerolíneas.


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